Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Chez Ici Santé, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web www.icisante.ca ou communiquez avec notre équipe.

Nous nous engageons à respecter les lois applicables au Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modifiée par la Loi 25.

1. Renseignements personnels recueillis

Lorsque vous utilisez notre site Web ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels, notamment :

Votre nom et votre prénom;
Votre adresse courriel;
Votre numéro de téléphone;
Les renseignements que vous fournissez volontairement dans un formulaire ou un message;
Certaines données techniques liées à votre navigation, comme votre adresse IP, votre type de navigateur et les pages consultées.

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins indiquées dans cette politique.

Nous vous invitons à ne pas transmettre de renseignements médicaux sensibles par les formulaires généraux de notre site Web.

2. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements recueillis peuvent être utilisés pour :

Répondre à vos questions et demandes d'information;
Communiquer avec vous concernant nos produits ou services;
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité de notre site Web;
Améliorer votre expérience de navigation;
Comprendre l'utilisation de notre site Web;
Vous transmettre des communications promotionnelles lorsque vous y avez consenti.

Nous n'utilisons pas vos renseignements personnels à d'autres fins sans votre consentement, sauf lorsque la loi le permet.

3. Consentement

En nous transmettant volontairement vos renseignements personnels, vous consentez à leur utilisation pour les fins qui vous sont clairement indiquées au moment de leur collecte.

Lorsque la loi exige un consentement particulier, notamment pour certaines communications commerciales ou technologies de suivi, nous vous demanderons ce consentement séparément.

Vous pouvez retirer votre consentement en communiquant avec nous, sous réserve des obligations légales applicables.

4. Témoins de connexion (cookies)

Notre site Web est hébergé sur la plateforme Wix et peut utiliser des témoins de connexion, communément appelés « cookies ».

Ces témoins peuvent servir à :

Assurer le fonctionnement et la sécurité du site;
Mémoriser certaines préférences de navigation;
Mesurer la fréquentation et les performances du site, lorsque ces fonctionnalités sont activées;
Soutenir certaines fonctionnalités offertes par Wix ou des services intégrés.

Lorsque requis, votre consentement sera demandé avant l'activation des témoins non essentiels.

Vous pouvez également gérer certains témoins à partir des paramètres de votre navigateur ou des outils de gestion du consentement disponibles sur notre site.

5. Partage des renseignements personnels

Ici Santé ne vend pas vos renseignements personnels.

Certains renseignements peuvent être accessibles à des fournisseurs de services technologiques qui contribuent au fonctionnement de notre site Web, notamment Wix, notre fournisseur d'hébergement et de services Web.

Ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements pour notre compte, conformément à leurs obligations contractuelles et aux lois applicables.

Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsque la loi l'exige ou lorsque vous y avez consenti.

Certains fournisseurs technologiques peuvent traiter ou héberger des renseignements à l'extérieur du Québec. Les mesures d'évaluation et de protection exigées par la loi doivent alors être appliquées.

6. Conservation et sécurité des renseignements

Nous prenons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la perte, la divulgation ou l'utilisation inappropriée.

L'accès aux renseignements est limité aux personnes qui en ont besoin dans l'exercice de leurs fonctions.

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour respecter nos obligations légales.

Lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, ils sont détruits de manière sécuritaire ou anonymisés conformément aux exigences légales applicables.

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables au Québec, vous pouvez notamment :

Demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets;
Retirer votre consentement à certaines utilisations;
Demander la cessation de la diffusion ou la désindexation de certains renseignements lorsque les conditions légales sont remplies;
Demander, dans les cas prévus par la loi, la communication de vos renseignements personnels dans un format technologique structuré et couramment utilisé;
Formuler une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels.

Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question, demande d'accès, rectification ou plainte concernant la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :

Ici Santé

2536, rue Laval
Nantes (Québec)

Téléphone : 819-583-5858
Courriel : ici-sante@hotmail.com

Responsable de la protection des renseignements personnels : Isabelle Langevin, Propriétaire d'ICI SANTÉ

Les demandes seront examinées et traitées conformément aux délais et aux exigences prévus par la loi.

9. Traitement des plaintes

Toute personne qui estime que ses renseignements personnels ont été traités de manière inadéquate peut communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.

Nous examinerons la situation de façon confidentielle, effectuerons les vérifications nécessaires et communiquerons une réponse conformément à nos obligations légales.

Vous pouvez également vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

10. Liens vers des sites externes

Notre site Web peut contenir des liens vers les sites de nos partenaires, de marques ou d'autres organisations.

Ici Santé n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des renseignements personnels.

11. Modifications de la politique

Ici Santé peut modifier la présente politique afin de refléter les changements apportés à ses pratiques, à ses services ou aux exigences légales.

Toute modification sera publiée sur cette page et, lorsque requis, fera l'objet d'un avis approprié.

Nous vous invitons à consulter cette politique périodiquement.

12. Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Ici Santé
2536, rue Laval, Nantes (Québec)
Téléphone : 819-583-5858
Courriel : ici-sante@hotmail.com
Site Web : www.icisante.ca